Pravila povrata

REKLAMACIJE I POVRAT ROBE

Za kupnju koja nije obavljena putem genetica.hr, obratite se prodavaču kod kojeg ste kupili proizvod za njihovu politiku povrata. Prihvaćamo samo povrate proizvoda kupljenih putem genetica.hr
GENETICA MD će u potpunosti vratiti novac ili zamijeniti bilo koju kupljenu robu ako se utvrdi da je neispravna ili oštećena.

Proizvodi moraju biti neotvoreni i u izvornom stanju.
Proizvodi se moraju poslati unutar 7 dana od originalnog primitka robe.
Vaš dokaz o kupnji / podaci o narudžbi također moraju biti uključeni u povrat.
Povrat novca bit će obrađen u istom obliku u kojem ste prvotno platili svoju narudžbu što je prije moguće po primitku vraćenih proizvoda.
Ukupna vrijednost povrata novca bit će jednaka plaćanju za kupljenu robu, isključujući cijenu dostave i sve druge relevantne naknade, uključujući carinske ili uvozne pristojbe, ako postoje.

Molimo da nas prije povrata robe kontaktirate na mail: info@geneticaskincare.com